お客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます。
詳しくは「返品ポリシー」をご覧ください。
FAQ
電話で購入することはできますか？
恐れ入りますが、お電話での注文は承っておりません。
店頭で実際に商品を見ることはできますか？
恐れ入りますが、2023年4月時点で、商品の店頭販売はございません。
店舗の取り扱い情報に関しては、随時ご報告いたします。
使用期限はどのくらいですか？
開封後できるだけ3ヵ月を目安に使い切ってください。
未開封の場合、製造より3年となります。
クーリングオフはすることはできますか？
大変申し訳ございませんが、クーリング・オフは、訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。
当サイトや公式LINEでのご購入は、インターネットショッピングのため、クーリング・オフの適用外となります。
ご了承ください。
定期購入はできますか？
2023年8月時点で、POLYVALENTの定期購入プランの導入予定はございません。
1本でどのくらい持ちますか？
使用頻度や回数によって大きく異なりますが、「1回の使用あたり3プッシュ」「1日朝晩2回使用」と仮定すると、約2ヶ月程度とお含みおきください。
成分を教えてください。
全成分表示
水、BG、スクワラン、グリセリン、ペンチレングリコール、ベタイン、パルミチン酸レチノール、ヒト幹細胞順化培養液、ナイアシンアミド、ヒアルロン酸Na、加水分解ヒアルロン酸、アセチルヒアルロン酸 Na、アロエベラ葉エキス、ピーナッツ油、アラントイン、カンゾウ根エキス、グリチルリチン酸2K、ソルビトール、テトラヘキシルデカン酸アスコルビル、1,2-ヘキサンジオール、トレハロース、ベヘニルアルコール、水添レシチン、PEG-60水添ヒマシ油、ステアリン酸、フェノキシエタノール、カルボマー、(アクリレーツ/アクリル酸アルキル(C10-30))クロスポリマー、キサンタンガム、3-O-エチルアスコルビン酸、水酸化Na、トコフェロール、パンテノール、香料
送料はかかりますか？
当サイトの公式EC、及び公式LINEの購入においては、送料無料にて提供させていただいております。
日焼け止めは必要ですか？
ご用意されることをオススメします。POLYVALENT（ポリバレント）は、紫外線によるダメージといった影響を軽減する成分は配合されていますが、以下のような理由から日焼け止めのような効果は含まれていません。
- 日焼け止め効果を入れてしまうと、夜に使用すると負担がかかってしまうため
- 定期的に塗り直すことが重要であり、いずれにせよ日焼け止めを別で用意する必要があるため
